Wir gewährleisten eine zuverlässige und schnelle Lieferung unserer Produkte in ganz Deutschland und Frankreich. Unser Logistiksystem ist speziell auf den Transport von Brennholz und Heizmaterialien ausgelegt, um eine sichere und termingerechte Zustellung zu gewährleisten.

Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte flächendeckend in ganz Deutschland sowie in ganz Frankreich. Unabhängig von Ihrer Region sorgen wir für eine professionelle Organisation der Lieferung bis zur angegebenen Lieferadresse.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 4 Werktage ab Bestell- und Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwert und können in Ausnahmefällen aufgrund logistischer oder witterungsbedingter Umstände leicht abweichen.

Ablauf der Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde stellt sicher, dass die Lieferadresse für LKW oder Lieferfahrzeuge zugänglich ist. Sollte eine Lieferung aufgrund fehlender Zugänglichkeit nicht möglich sein, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.

Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Eine Einlagerung oder ein Tragen der Ware ist nicht Bestandteil der Standardlieferung.

Anwesenheit bei Lieferung
Wir empfehlen, bei der Lieferung anwesend zu sein, um die Ware direkt entgegenzunehmen und zu überprüfen. Sollte der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend sein, gilt die Lieferung dennoch als ordnungsgemäß erfolgt, sofern die Ware an der vereinbarten Stelle abgestellt wurde.

Transportschäden
Etwaige Transportschäden oder offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos bei, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.

Lieferkosten
Die Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Sie richten sich nach Lieferort, Bestellmenge und logistischen Anforderungen.

Kontakt
Bei Fragen zu Transport oder Lieferung kontaktieren Sie uns gerne unter:
info@fredboisdechauffage.com
Telefon: +33 6 44 69 18 80